A AACI nomeará uma equipe de auditoria para realizar as auditorias. A equipe de avaliadores conduzirá a auditoria com base nos requisitos das normas ISO 9001:2015, ISO 7101:2023 e/ou EN 15224:2017, verificando o cumprimento dos requisitos, a competência profissional e a eficiência do sistema de gestão.
A auditoria deverá incluir, no mínimo, os seguintes elementos:
- Avaliação e evidências relacionadas aos objetivos-chave da auditoria mencionados acima;
- Monitoramento, medição, reporte e revisão de desempenho com base em metas e objetivos de desempenho definidos;
- Controle operacional dos processos da organização;
- Auditorias internas e revisões pela gestão;
- Envolvimento e comprometimento da alta direção com as políticas e com a garantia de um sistema de gestão eficaz que atinja os resultados pretendidos (ou seja, liderança).
Em caso de emissão de Não Conformidades (NCs), deverá ser realizado um acompanhamento (follow-up) para verificar a implementação adequada das correções e ações corretivas, conforme o procedimento de Gestão de Não Conformidades e Acompanhamento de Ações Corretivas.
Caso nenhuma Não Conformidade seja identificada ou as NCs tenham sido tratadas de forma satisfatória, o Líder da Equipe deverá, o mais breve possível, recomendar a Certificação, dando início ao processo de Revisão Técnica (Technical Review).