Por que a Certificação ISO 9001 é Importante na Saúde
Quase um milhão de organizações no mundo todo são certificadas pela ISO 9001, tornando-a a norma de gestão da qualidade mais reconhecida e confiável existente. No setor de saúde, a ISO 9001 é especialmente valorizada por sua capacidade de identificar, implementar e manter as melhores práticas em processos clínicos e operacionais.
Diferente de uma norma específica para produtos, a ISO 9001 é universalmente aplicável — em diferentes indústrias e serviços, incluindo a saúde. Ela foca nos sistemas e processos que influenciam diretamente a qualidade do atendimento e os resultados para os pacientes.
Para hospitais e prestadores de serviços de saúde, a ISO 9001 enfatiza:
- Melhoria contínua
- Consistência operacional
- Satisfação do paciente (cliente)
Obter a certificação ISO 9001 demonstra o compromisso da sua organização em entregar serviços de alta qualidade, confiáveis e centrados no paciente. Para ser certificada, é necessário estabelecer e manter um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) eficaz que cumpra totalmente os requisitos da norma.
Como se tornar uma organização de saúde certificada ISO 9001:2015?
- Solicitação de certificação
- Auditoria Inicial (Etapa 1)
- Auditoria Inicial (Etapa 2)
- Concessão da Certificação
- Auditorias Periódicas
- Auditorias de Recertificação
- Suspensão e retirada
- Transferência de outro Organismo de Certificação
- Uso de marcas e logotipos de certificação
- Alterações que afetam o certificado
A AACI d.o.o. é acreditada pelo Instituto de Acreditação da Eslovênia sob o número de acreditação CS-003 para a certificação de sistemas de gestão, de acordo com a norma SIST EN ISO/IEC 17021-1.
Você também pode verificar nosso status de acreditação AQUI.
Alcançar a conformidade com as Normas de Gestão da Qualidade é uma conquista significativa, formalmente reconhecida pela concessão da Medalha de Certificação AACI.
