Por que a Certificação ISO 7101 é um Divisor de Águas na Saúde
A ISO 7101:2023 é a primeira norma global especificamente desenvolvida para gestão da qualidade e liderança em organizações de saúde. Criada para complementar os regulamentos existentes e sistemas de acreditação na área da saúde, ela estabelece um novo padrão de excelência, responsabilidade e cuidado centrado no paciente.
Diferente das normas genéricas de sistemas de gestão, a ISO 7101 é adaptada aos desafios e responsabilidades únicos da prestação de serviços de saúde. Ela foca no alinhamento da qualidade clínica, governança e liderança estratégica para promover melhorias mensuráveis nos resultados dos pacientes e no desempenho organizacional.
Principais características da ISO 7101:
- Integração da qualidade clínica e governança organizacional
- Ênfase na segurança do paciente, equidade e acesso
- Alinhamento com os princípios de sistemas de saúde sustentáveis e resilientes
- Promoção da responsabilidade da liderança e de uma cultura de aprendizado contínuo
A certificação ISO 7101 demonstra que sua organização não apenas atende aos padrões internacionais, mas também adota uma abordagem holística e preparada para o futuro em excelência na saúde. Para ser certificada, sua organização deve implementar um Sistema de Gestão da Qualidade em Saúde (SGQS) robusto que cumpra os requisitos da norma e apoie a melhoria contínua.
Como se tornar uma organização de saúde certificada pela ISO 7101:2023?
- Solicitação de certificação
- Auditoria inicial (Etapa 1)
- Auditoria inicial (Etapa 2)
- Concessão da certificação
- Auditorias periódicas
- Auditorias de recertificação
- Suspensão e retirada
- Transferência de outro Organismo de Certificação
- Uso de marcas e logos da certificação
- Alterações que afetam o certificado
Alcançar a conformidade com os Padrões de Gestão da Qualidade é uma conquista significativa, formalmente reconhecida pela concessão da Medalha de Certificação da AACI.